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Questions fréquemment posées

Puis-je utiliser CrePal gratuitement ?
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Oui, CrePal propose un plan gratuit pour vous aider à démarrer. Cependant, si vous avez besoin de points supplémentaires ou de fonctionnalités premium (telles que l'accès à un modèle plus premium), vous devrez passer à un plan Plus ou Pro pour débloquer l'expérience complète.

Comment puis-je obtenir plus de crédits si j'en manque ?
+

Si vous êtes sur le plan gratuit, vous devrez passer à un plan d'adhésion (Plus ou Pro) avant d'acheter des crédits supplémentaires. Déjà mis à niveau ? Vous pouvez acheter des recharges de crédit à tout moment directement depuis votre tableau de bord. Pas prêt à mettre à niveau ? Vous pouvez toujours gagner des crédits en invitant des amis—jusqu'à 5 invitations réussies au total.

Puis-je basculer entre la facturation mensuelle et annuelle ?
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Oui, absolument. Vous pouvez changer votre cycle de facturation à tout moment depuis votre tableau de bord. Les plans annuels offrent une réduction de 17% et sont parfaits pour les utilisateurs à long terme.

Mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ? Comment puis-je annuler ?
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Oui—tous les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf si vous les annulez. Pour annuler : Connectez-vous à votre compte CrePal. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit. Trouvez votre carte de plan active et survolez-la. Cliquez sur "Annuler l'abonnement" en bas à droite de la carte. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?
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