Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de enero de 2025

Introducción

Esta Política de Privacidad de CrePal.ai ("Nosotros", "Nos" o "Nuestro") describe nuestras políticas y procedimientos sobre cómo podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir Su información cuando Usted utiliza nuestro Servicio. Esto incluye el uso de nuestro sitio web en https://crepal.ai/ (el "Sitio Web") y la aplicación móvil CrePal.ai (la "App") disponible en Apple App Store y Google Play Store. La Política de Privacidad también le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Sitio Web o la App, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad y nuestros servicios, consulte nuestros Términos y Condiciones, o contáctenos directamente a través de support@crepal.ai.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• Sitio Web se refiere a CrePal.ai, accesible desde https://crepal.ai/.
• App se refiere a la aplicación móvil CrePal.ai disponible para su descarga en Apple App Store y Google Play Store.
• Cuenta significa una cuenta única creada por Usted para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a CrePal.ai.
• Cookies son archivos que se colocan en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular, una tableta digital o cualquier dispositivo en el que se pueda instalar la App.
• Datos Personales es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a los productos, características o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA") que ofrecemos. Estas herramientas están diseñadas para funciones que incluyen generación de video, automatización de IA y análisis de imágenes, para proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos en este aviso de privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios, incluso a través del Sitio Web o la App.
• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
• Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos que Podemos Recopilar

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, ya sea a través del Sitio Web o la App, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Datos de uso
• Información de redes sociales
• Cookies web

Si instala o utiliza la App, también podemos recopilar datos técnicos adicionales como estadísticas de uso de la App, registros de errores e identificadores únicos de dispositivo para ayudarnos a monitorear y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la App.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

• Google
• Facebook
• Twitter

Si decide registrarse a través de o concedernos acceso a un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar Datos Personales que ya están asociados con Su cuenta de terceros, como Su nombre, Su dirección de correo electrónico, Sus actividades o Su lista de contactos. Esto se aplica independientemente de si interactúa con estos servicios a través del Sitio Web o la App.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio.

Cookies o Cookies del Navegador

Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en Su Dispositivo. Puede instruir a Su navegador para rechazar todas las Cookies o para indicar cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de Nuestro Servicio.

Al utilizar la App, también podemos emplear software de análisis móvil y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información de rendimiento relacionada con la App. Esto nos ayuda a entender cómo utiliza e interactúa con la App, permitiéndonos realizar mejoras.

Permisos y Características del Dispositivo en la App

Dependiendo de la funcionalidad que elija utilizar dentro de la App, podemos solicitar acceso a ciertas características o datos en Su Dispositivo, como:

• Cámara y Fotos: Para permitir la creación de videos o análisis de imágenes.
• Notificaciones Push: Para notificarle sobre actualizaciones, características o mensajes relacionados con el Servicio.
• Micrófono: Si la entrada de voz o audio es parte de la funcionalidad del Servicio.

Puede gestionar o revocar estos permisos en cualquier momento en la configuración de Su Dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertos permisos puede limitar o bloquear la funcionalidad de ciertas características del Servicio en la App.

Datos Faciales, Fotos y Uso Biométrico en iOS

En iOS, nuestra aplicación no recopila ni procesa ningún dato de reconocimiento facial o identificadores biométricos para fines de IA o análisis.

Si elige iniciar sesión con "Iniciar sesión con Apple", el sistema puede utilizar Face ID u otros métodos de autenticación biométrica para verificar su identidad. Sin embargo, esta autenticación es manejada completamente por Apple, y CrePal AI no accede ni almacena ningún dato biométrico.

Al utilizar características como la cámara o la carga de fotos, las imágenes pueden incluir rostros humanos. Estas imágenes se utilizan únicamente para las generaciones de video de nuestros efectos de video de IA, como estilizaciones o transformaciones.

Las imágenes cargadas se almacenan temporalmente en nuestros servidores para su procesamiento y se eliminan automáticamente poco después de que se genera el video. En algunos casos, las imágenes pueden compartirse con proveedores de renderizado de terceros de confianza que están contractualmente obligados a no retener ni hacer mal uso de ningún dato.

Al utilizar la característica de cámara o carga, usted consiente este uso limitado y temporal de su imagen estrictamente para fines creativos.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio tanto en el Sitio Web como en la App.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales, así como para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia general.

Retención de Sus Datos Personales

La Compañía retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.

Eliminar Sus Datos Personales

Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Restricciones de Contenido

Contenido Prohibido

• Contenido Ilegal
• Contenido Dañino
• Contenido Explícito o para Adultos
• Infracción de Propiedad Intelectual
• Contenido Falso o Engañoso
• Violaciones de Privacidad
• Discurso de Odio
• Acoso y Bullying
• Autolesión y Suicidio
• Spam y Malware
• Suplantación de Identidad
• Usos Prohibidos

Optar por No Participar en el Uso de Información

Puede gestionar su configuración de privacidad optando por no participar en algunos usos de información a través de la configuración del navegador, desactivación de la cuenta o contactándonos directamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Revise esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a: support@crepal.ai